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PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi compra?
Una vez que despachemos tu paquete, te enviaremos un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace para rastrearlo en tiempo real.
¿Cuál es el costo de envío?
¡El envío es 100% GRATIS a todo Chile para todas tus compras!
¿Cuánto tarda el envío?
Los envíos generalmente llegan entre 2 y 5 días hábiles en RM, dependiendo de tu comuna. Y 5 a 15 dias hábiles dependiendo de la región de destino. Te enviaremos el seguimiento para que puedas revisar el avance en todo momento.
¿Hacen envíos a todo Chile?
Sí, realizamos envíos a todas las regiones del país, desde Arica a Punta Arenas, a través de empresas de transporte de confianza.
¿Qué pasa si mi producto llega defectuoso?
No te preocupes. Tienes garantía, y puedes solicitar cambio o devolución dentro de los primeros días desde que lo recibes. Solo contáctanos y te ayudamos rápidamente.